La empresa líder en limpieza y restauración de desastres, de propiedad y operación local, está buscando un superintendente de restauración con experiencia para un negocio de limpieza y restauración de alto volumen.
Beneficios
Ofrecemos:
- Compensación competitiva
- Progresión profesional
- Desarrollo profesional
¡Y más!
Como representante de primera línea de la marca SERVPRO®, el Superintendente de Restauración demuestra el compromiso de la compañía de "Aquí para ayudar®" con los clientes. Esto se hace mediante la coordinación, el seguimiento y la realización de actividades de trabajo en los proyectos para satisfacer con éxito las necesidades de servicio y facilitar una experiencia positiva al cliente.
Descripción de funciones:
Administre y complete los trabajos de acuerdo con la orden de trabajo del proyecto. Responda a las llamadas de servicio, configure y establezca un flujo de trabajo eficiente, coordine los requisitos para el trabajo, complete la documentación del trabajo, realice y supervise el trabajo de producción y supervise los trabajos asignados de principio a fin. Siga y haga cumplir todos los procedimientos de seguridad en el lugar de trabajo. Comunícate y establece relaciones con clientes comerciales, de seguros y residenciales.
Responsabilidades:
- Explique los procesos y responda a las preguntas de los clientes, según sea necesario
- Supervisar, comunicar y responder a las necesidades/inquietudes de los clientes para garantizar que se satisfagan las necesidades de los clientes
- Comunicar expectativas claras a los técnicos de producción y supervisar sus actividades.
- Realice los procesos de producción según lo programado y garantice el control de calidad
- Resuelva los problemas rápidamente a medida que surjan
- Gestione la documentación del archivo de trabajo para garantizar que los detalles del proyecto sean completos y precisos
- Gestione los activos protegiendo y utilizando los equipos y materiales de forma adecuada
- Limpiar y mantener vehículos, equipos, almacenes y áreas de oficinas
** Debe poder completar con éxito una verificación de antecedentes sujeta a la ley aplicable
** Debe tener una licencia de conducir válida
