La empresa líder en limpieza y restauración de desastres de propiedad y operación local en el área de Boston / North Shore está buscando un Gerente de Proyectos de Reconstrucción. Esta persona se encargará de gestionar una amplia gama de funciones necesarias para obtener y ejecutar con éxito los proyectos de reconstrucción. Son responsables de garantizar una alta calidad de servicio en todas las relaciones con clientes, subcontratistas, proveedores de recursos y empleados de la empresa involucrados en los servicios de reconstrucción.
Salario Competitivo + Bonificaciones y Estructura de Comisiones***
Funciones y responsabilidades principales
1. Inicio del proyecto
un. Evaluar y vender proyectos.
b. Educar a los clientes sobre el proceso.
2. Planificación del proyecto
un. Identificar y documentar el alcance del trabajo del proyecto.
b. Revisar las estimaciones.
c. Obtener el acuerdo del cliente y del cliente sobre el alcance y la estimación.
d. Revisar los presupuestos.
3. Ejecución del proyecto
un. Cree el cronograma y el cronograma del proyecto.
b. Identificar y calificar a los subcontratistas y proveedores de recursos.
c. Negociar los términos y establecer expectativas.
d. Realizar revisiones periódicas para evaluar su desempeño.
4. Gestión de personal
un. Gestione empleados individuales / subcontratistas que trabajan juntos para procesar proyectos de reconstrucción.
b. Llevar a cabo reuniones periódicas con el equipo de reconstrucción.
5. Satisfacción del cliente
un. Ser responsable de la atención al cliente y de la gestión de la experiencia del cliente.
b. Gestione todas las actividades de garantía.
Experiencia y habilidades deseadas
*Licencia de Contratista General (Preferiblemente MA)*
Experiencia trabajando con seguros
Excelente historial de servicio al cliente
Comunicación oral y escrita efectiva
Habilidades matemáticas intermedias
Conocimiento de Xactimate preferido
Beneficios
- Subsidio de vehículo / automóvil de la empresa con tarjeta de gasolina
- iPad de la empresa
- Teléfono de la empresa
Educación/Capacitación Formal
- Diploma de escuela secundaria/GED
- Se prefiere la certificación Project Management Professional (PMP)
Requisitos físicos y del entorno de trabajo
Caminar y/o estar de pie durante todo el día. Conducir y sentarse con frecuencia. De vez en cuando subiendo escaleras. El empleado está expuesto ocasionalmente a condiciones extremas como el calor. El nivel de ruido en el entorno de trabajo y en los lugares de trabajo puede ser alto.
Horas de trabajo normales, horas de trabajo adicionales y requisitos de viaje
Este es un puesto de tiempo completo, que trabaja de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, 45 horas por semana. Este puesto suele requerir largas horas, trabajo de guardia y trabajo de fin de semana. Los viajes son obligatorios y son principalmente locales. Sin embargo, es posible que se esperen algunos viajes fuera del área y durante la noche.
Cada franquicia de SERVPRO® es de propiedad y operación independiente.
Todos los empleados de una Franquicia SERVPRO son contratados, empleados y bajo la supervisión y control exclusivos de una Franquicia Servpro de propiedad y operación independiente. Los empleados de la Franquicia Servpro no son empleados por, empleados conjuntamente por, agentes de o bajo la supervisión o control de Servpro Industries, LLC o Servpro Franchisor, LLC (el Franquiciador), de ninguna manera. Todos los formularios de muestra proporcionados por Servpro Industries a las franquicias de Servpro deben ser revisados y aprobados por el abogado de la franquicia para verificar el cumplimiento de las leyes federales, estatales y locales. Todos los Formularios de Muestra se proporcionan con fines informativos y las Franquicias de Servpro pueden elegir si los utilizan o no.
